Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

lw88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
lw88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống lw88 được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và hành vi được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.
Không bán dữ liệu Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản đã đăng ký.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lw88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu giới hạn cần thiết để vận hành hệ thống thanh toán và bảo mật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa tài khoản và dữ liệu'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ lưu số tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác minh OTP hoạt động trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.